La méthodologie OVAR (Objectifs-Variables d’Action - Responsabilités) met en oeuvre une démarche structurée qui peut répondre à trois types de besoins :

  • Piloter la performance en assurant le déploiement des axes, cibles et objectifs stratégiques dans toute l’organisation ;
    il s’agit d’un processus de management visant à relier la stratégie aux plans opérationnels concrets conduits par les responsables.
  • Mettre en oeuvre un processus favorisant le dialogue interhiérarchique et/ou fonctionnel dans l’organisation : elle suscite de manière construite la discussion sur "où allons- nous ?" et "comment y allons-nous ?".
  • S’appuyer sur une démarche formalisée pour concevoir les tableaux de bord de l’entreprise à partir des besoins clés d’information pour les décisions concrètes opérationnelles aux différents niveaux de responsabilités.

La démarche "OVAR2 " se situe parmi les démarches novatrices d’aide au management permettant une meilleure compréhension des relations de cause à effet et peut être couplée avec la démarche anglosaxonne dite de la "carte stratégique" (Balanced Scorecard).

Son originalité est de permettre de manière organisée la déclinaison des Objectifs dans l’organisation en identifiant pour chacun d’eux les Variables d’Action physiques clés ayant un impact fort sur l’objectif pour en déduire les Plans d’action primordiaux mis en œuvre par des responsables clairement identifiés, ceux-ci formant des équipes travaillant selon le mode projet.
Pratiquement, la méthodologie s’appuie sur des "grilles" (matrices) OVAR remplies par chaque responsable dans la hiérarchie : ces "grilles" doivent ensuite être "intégrées" c’est à dire permettre une convergence des objectifs et des plans d ‘action des différents niveaux de responsables.

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La démarche OVAR peut s’appliquer à l’organisation dans son ensemble mais aussi à une partie précise (une direction, un service…).
La délégation d’objectifs s’effectue donc à la suite d’un débat entre responsables pour statuer sur les champs de responsabilités de chacun, mais à partir de Variables d’Action concrètes et physiques.
  • Rédaction des grilles par chaque responsable.
  • Définition des indicateurs clés (KPI) des Objectifs et des Variables d’Action.
  • Définition des plans d’action de chaque variable et description des tâches associées.
  • Présentation automatique de la carte stratégique qui en résulte et des diagrammes de causes à effets.
  • Intégration des grilles des différents niveaux hiérarchiques assistée.
  • Création automatique des Tableaux de Bord.

Ces logiciels peut être associé à un système d’information permettant de rechercher les données historiques et prévisionnelles (entrepôts de données).
1 : Concept créé au Groupe HEC
2 : Publiée dans : Le Contrôle de Gestion, Coll HEC, Dunod 2003